Lần đầu bán tổ thì phần khó không phải là tách đàn mà là những việc quanh đó.
Chuẩn bị trước mấy thứ thì đỡ lúng túng và cũng ít mắc lỗi hơn.
- Viết sẵn thông tin về tổ và trang hướng dẫn cho khách
- Nghĩ trước phạm vi bảo đảm và nói rõ
- Chuẩn bị cách đóng gói và giao nhận
- Định giá từ chi phí thật thay vì nhìn người khác
Bốn thứ chuẩn bị trước
Thông tin về từng tổ định bán: tách khi nào, từ đàn nào, đã qua mấy mùa khó, có sự cố gì.
Một trang hướng dẫn cho khách: ba việc cho tuần đầu, và những gì cần làm trong năm đầu.
Phạm vi bảo đảm: bao lâu, trường hợp nào được đổi, trường hợp nào không.
Cách đóng gói và giao nhận: bịt cửa bằng gì, chèn thế nào, ai chở.
Bốn thứ này làm một lần dùng nhiều năm.
| Việc chuẩn bị | Thời gian bỏ ra | Lợi ích |
|---|---|---|
| Thông tin từng tổ | Ít nếu có sổ | Trả lời khách được ngay |
| Trang hướng dẫn cho khách | Một buổi | Giảm hẳn sự cố ở nhà khách |
| Phạm vi bảo đảm | Nghĩ một lần | Tránh tranh chấp |
| Cách đóng gói | Thử một lần | Giảm rủi ro vận chuyển |
| Bảng giá và lý do | Tính một lần | Trả lời khi khách hỏi |
Lỗi hay mắc lần đầu
Định giá bằng cách nhìn người khác rồi hạ thấp hơn, quên tính công chăm cả năm.
Chỉ dặn miệng mà không nhắn lại bằng chữ.
Nhận nhiều đơn cùng lúc rồi không kịp chuẩn bị tổ đủ tuổi.
Bán cho khách ở quá xa mà không cân nhắc rủi ro vận chuyển.
Và nói quá về sản lượng vì muốn chốt đơn, rồi vài tháng sau khách thất vọng.
Nói thật ngay từ đầu
Đây là thứ khó nhất với người mới bán, vì cảm giác nói thật thì khó bán.
Nhưng với mặt hàng cung ít hơn cầu như ong dú thì không cần nói quá vẫn bán được.
Nói rõ sản lượng thực tế, nói rõ năm đầu thường chưa thu được gì, nói cả nhược điểm của tổ đang bán.
Khách nghe xong có thể đi, nhưng người ở lại là người nghiêm túc và họ mua nhiều năm.
Và mình không phải lo lắng khi họ nhắn lại sau vài tháng.
Bắt đầu từ người quen
Vài tổ đầu nên bán cho người quen hoặc người trong xóm.
Vừa dễ hỗ trợ, vừa rút được kinh nghiệm về những gì khách hay hỏi.
Sau vài lần thì biết mình quên dặn gì, cần bổ sung gì vào trang hướng dẫn.
Rồi mới đăng tin rộng hơn.
Cách này chậm nhưng ít rủi ro, và những khách đầu tiên đó thường thành khách quen lâu nhất.
Ghi lại từ giao dịch đầu tiên
Bán tổ nào cho ai, ngày nào, đã dặn gì, khách phản hồi ra sao.
Một dòng là đủ.
Sau vài năm thì cuốn sổ đó cho biết nhiều điều: khách vùng nào hay gặp vấn đề, dòng nào bán ra hay hỏng, mình hay quên dặn gì.
Và nó cũng là danh sách khách quen, thứ có giá trị nhất mà một trại nhỏ có được.
Nhiều người bán lâu năm nói rằng nếu mất hết mọi thứ mà giữ được cuốn sổ đó thì vẫn gây dựng lại được.
Những chỗ người nuôi hay vấp
- Định giá bằng cách nhìn người khác rồi hạ thấp hơn
- Nhận nhiều đơn khi chưa có đủ tổ đủ tuổi
- Nói quá về sản lượng để chốt đơn
Câu hỏi thường gặp
Cần chuẩn bị gì trước khi bán?
Thông tin từng tổ, trang hướng dẫn cho khách, phạm vi bảo đảm và cách đóng gói.
Lỗi hay mắc nhất là gì?
Định giá quá thấp vì quên tính công chăm.
Nói thật có bán được không?
Được, vì với ong dú thì cung vẫn ít hơn cầu.
Nên bán cho ai đầu tiên?
Người quen hoặc người trong xóm, để dễ hỗ trợ và rút kinh nghiệm.
Có cần ghi sổ giao dịch không?
Nên, ngay từ giao dịch đầu tiên. Một dòng là đủ.